En cuanto a automatización de marketing se trata, lo principal para las agen-cias es encontrar e implementar la herramienta más adecuada según sus ne-cesidades y las de sus clientes, mientras que el mayor desafío para el resto de organ izaciones y departamentos de marketing y publicidad es contar con una herramienta que facilite su integración con el resto de plataformas1.
En este sentido, elegir un software de marketing automation es una decisión estratégica que debe ser muy bien analizada, planificada y argumentada desde todos los niveles de la empresa, ya sea porque buscas utilizar por primera vez una herramienta de este tipo o porque quieras sustituir una herramienta ya implementada
